Términos y condiciones
1. Información del titular
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online de:
CHANTILLY S.L.
Nombre comercial: Pastelería Mifer
CIF: B79384715
Dirección: C. de la Virgen del Coro, 15, Ciudad Lineal, 28027 Madrid
Teléfono: 914 03 25 80
Correo electrónico: contacto@miferpasteleria.es
La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.
2. Productos
Pastelería Mifer ofrece productos de pastelería, bollería, repostería, salado y otros productos elaborados artesanalmente en nuestro obrador.
Las imágenes de los productos son orientativas y pueden existir pequeñas variaciones en la decoración o presentación debido a su elaboración artesanal.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
3. Precios
Todos los precios mostrados en la tienda online incluyen el IVA correspondiente vigente en España.
Los precios podrán modificarse en cualquier momento, aunque los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
4. Formas de pago
Los pedidos podrán abonarse mediante los métodos de pago disponibles en la web en cada momento.
Actualmente se aceptan:
- Tarjeta de crédito y débito.
- Bizum.
Los pagos se realizan a través de plataformas seguras de pago que garantizan la confidencialidad de la información financiera del cliente.
5. Confirmación del pedido
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de compra.
Es responsabilidad del cliente verificar que los datos introducidos son correctos, especialmente la dirección de entrega, teléfono de contacto, fecha y franja horaria seleccionadas.
6. Envíos
Pastelería Mifer realiza envíos dentro de la Comunidad de Madrid según las zonas de reparto disponibles en la tienda online.
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra en función de la dirección indicada por el cliente.
Las entregas se efectuarán en la fecha y franja horaria seleccionadas durante el pedido.
En caso de que la dirección proporcionada sea incorrecta o no haya ninguna persona disponible para recibir el pedido, Pastelería Mifer no se responsabiliza de posibles retrasos o incidencias derivadas de dicha circunstancia.
7. Recogida en tienda
Los clientes podrán seleccionar la opción de recogida en tienda sin coste adicional.
La recogida se realizará en:
Pastelería Mifer
C. de la Virgen del Coro, 15, Ciudad Lineal, 28027 Madrid
En la fecha y horario seleccionados durante el proceso de compra.
8. Devoluciones
Debido a la naturaleza de los productos comercializados por Pastelería Mifer, al tratarse de productos frescos, alimentarios y perecederos, no se admitirán devoluciones una vez entregado o recogido el pedido, salvo en los casos de error imputable a la empresa o producto entregado en mal estado.
En caso de incidencia, el cliente deberá comunicarla en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido mediante correo electrónico a:
Siempre que sea posible, se recomienda adjuntar fotografías de la incidencia para facilitar su valoración.
Pastelería Mifer estudiará cada caso y ofrecerá la solución que considere adecuada, pudiendo consistir en la sustitución del producto, la repetición del pedido o el reembolso correspondiente.
9. Derecho de desistimiento
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, como es el caso de los productos alimentarios frescos y perecederos comercializados por Pastelería Mifer.
Por este motivo, una vez confirmado el pedido y comenzada su elaboración, no será posible ejercer el derecho de desistimiento.
10. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en esta web y utilizados exclusivamente para la gestión de pedidos, atención al cliente y cumplimiento de obligaciones legales.
11. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos, envíos, devoluciones o incidencias, puede contactar con nosotros a través de:
Teléfono: 914 03 25 80
Correo electrónico: contacto@miferpasteleria.es
Estaremos encantados de ayudarle.
12. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española vigente.
Cualquier controversia que pudiera surgir será sometida a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.