Envíos y devoluciones
Envíos
Pastelería Mifer realiza envíos dentro de la Comunidad de Madrid.
El coste del envío se calcula automáticamente según la zona indicada por el cliente durante el proceso de compra:
- Madrid capital: tarifa indicada en el checkout.
- Zona de reparto ampliada: tarifa indicada en el checkout.
- Resto de la Comunidad de Madrid: tarifa indicada en el checkout.
Las entregas se realizan en la franja horaria seleccionada durante el pedido. El cliente debe asegurarse de que la dirección facilitada sea correcta y de que haya una persona disponible para recibir el pedido.
En caso de ausencia del cliente, dirección incorrecta o imposibilidad de entrega por causas ajenas a Pastelería Mifer, el pedido podrá considerarse entregado o requerir una nueva entrega con coste adicional.
Recogida en tienda
La recogida en tienda es gratuita y se realizará en la fecha y franja horaria seleccionada por el cliente.
La dirección de recogida es:
Pastelería Mifer
C. de la Virgen del Coro, 15, Ciudad Lineal, 28027 Madrid.
Devoluciones
Por tratarse de productos frescos, alimentarios y perecederos, no se admiten devoluciones una vez entregado o recogido el pedido, salvo error imputable a Pastelería Mifer o producto en mal estado. La normativa de consumidores contempla excepciones al desistimiento para bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Cualquier incidencia deberá comunicarse en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido, aportando número de pedido, descripción del problema y fotografías si fuera necesario. Pastelería Mifer valorará cada caso y podrá ofrecer sustitución del producto, devolución del importe o solución equivalente.